为什么要办理国内呼叫中心许可证?
今天企航慧盈小编为大家解答下为什么要办理国内呼叫中心许可证?因为越来越多的新技术和新理念整合到呼叫中心业务中,呼叫中心系统的运营方式和服务模式也展现出新的发展趋向。之前的呼叫中心是以语音服务为主,现在已经融合了CRM、数据、视频、IM等服务方式。因此,加深了国家对服务行业的重视。
说到呼叫中心最常见的有移动、联通、政务热线、电话营销,以及以淘宝京东为首的客服平台和银行客服系统,这都在它的范畴之内。
那么为什么要办理国内呼叫中心许可证呢?
1、法律规定:
工信部规定:经营电信业务,必须依照规定取得相关部门颁发的电信业务经营许可证。
2、 未办惩罚:
擅自经营或超出范围经营,没收违法所得并处以罚款,情节严重的,责令停业整顿。
3、经营保障:
未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动
4、实力体现:
可作为投标加分项,有利于吸引投资、合作开展项目、申请基金等。
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